سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 11 أكتوبر 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي نجمعها عند استخدامك لموقع microsoftsoftwareswap.com، وكيفية استخدامنا لها، والخيارات والحقوق المتاحة لك.

من المسؤول عن بياناتك

مراقب البيانات هو:

Software Swap LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
الولايات المتحدة
البريد الإلكتروني: support@microsoftsoftwareswap.com

ما الذي نجمعه

• تفاصيل الطلب: اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوان الفواتير، والمنتجات التي تشتريها.
• معلومات الدفع: تتم معالجة المدفوعات من خلال معالجي الدفع لدينا (مثل Stripe). نتلقى تأكيداً بالدفع وتفاصيل محدودة مثل نوع البطاقة، لكننا لا نرى أو نخزن رقم بطاقتك بالكامل.
• رسائل الدعم: أي شيء ترسله إلينا عند الاتصال بالدعم، بما في ذلك لقطات الشاشة.
• البيانات التقنية: عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي تزورها، والتي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة.

كيف نستخدم بياناتك

• لمعالجة طلبك وتسليم مفتاح الترخيص الخاص بك عبر البريد الإلكتروني.
• لتقديم دعم العملاء، ومعالجة المبالغ المستردة والاستبدالات.
• لمنع والتحقيق في الاحتيال وإساءة استخدام خدماتنا.
• للوفاء بالتزاماتنا القانونية والضريبية والمحاسبية.
• لفهم كيفية استخدام موقعنا الإلكتروني وتحسينه.
• لإرسال رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني، فقط في حال موافقتك على ذلك. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام الرابط الموجود في أي رسالة بريد إلكتروني.

حيثما تنطبق قوانين حماية البيانات مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فإننا نعتمد على الأسس القانونية التالية: تنفيذ عقدنا معك، والتزاماتنا القانونية، ومصالحنا المشروعة في تشغيل أعمالنا وحمايتها، وموافقتك حيثما نطلبها.

مع من نشارك البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ونشاركها فقط مع مزودي الخدمة الذين يساعدوننا في إدارة المتجر، وفقط بالقدر الذي يحتاجون إليه للقيام بذلك:

• Shopify، التي تستضيف متجرنا وتعالج الطلبات.
• معالجو الدفع، مثل Stripe، الذين يتعاملون مع المدفوعات بشكل آمن.
• أدوات البريد الإلكتروني ودعم العملاء التي نستخدمها لتسليم الطلبات والإجابة على أسئلتك.
• مزودو التحليلات، مثل Google Analytics، الذين يساعدوننا في فهم حركة المرور على الموقع. يمكنك معرفة المزيد في سياسة خصوصية Google.

قد نقوم أيضاً بالإفصاح عن البيانات عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا ومنع الاحتيال.

التحويلات الدولية

نحن نتخذ من الولايات المتحدة مقراً لنا، ويقوم بعض مزودي الخدمة لدينا بمعالجة البيانات في بلدان أخرى. عندما ننقل بيانات شخصية من المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، فإننا نعتمد على ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية التي يستخدمها مزودونا.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان عمل المتجر (على سبيل المثال، لتذكر عربة التسوق الخاصة بك)، ولتذكر تفضيلاتك، ولأغراض التحليل. يمكنك حظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، ولكن قد لا تعمل بعض أجزاء المتجر بدونها.

مدة احتفاظنا بالبيانات

نحتفظ بسجلات الطلبات والفواتير طالما تطلبت قوانين الضرائب والمحاسبة ذلك. أما رسائل الدعم والبيانات الأخرى فلا يتم الاحتفاظ بها إلا طالما كانت مفيدة للغرض الذي جُمعت من أجله.

حقوقك

اعتماداً على مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على كيفية استخدامنا لها أو تقييدها، والحصول على نسخة منها، وسحب الموافقة في أي وقت. يتمتع سكان كاليفورنيا بالحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها وطلب حذفها. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على support@microsoftsoftwareswap.com. كما يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.

الأمان

يستخدم متجرنا اتصالات مشفرة (HTTPS)، وتتم معالجة المدفوعات بواسطة مزودين ممتثلين لمعايير (PCI). لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً، لكننا نتخذ خطوات معقولة لحماية بياناتك.

الأطفال

متجرنا غير مخصص لأي شخص دون سن 18 عاماً، ونحن لا نجمع بيانات الأطفال عن عمد.

تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. يوضح التاريخ في الأعلى متى تم تغييرها آخر مرة.

اتصل بنا

لأي استفسار يتعلق بالخصوصية، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على support@microsoftsoftwareswap.com أو اكتب إلى Software Swap LLC على العنوان المذكور أعلاه.